Оператор технической поддержки пользователей

от 75 000 руб.

Компания: ФЕДЕРАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ НАУКИ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ ЭПИДЕМИОЛОГИИ" ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

Опыт работы: От 2 лет

График работы: Сменный график

Занятость: Полная занятость

Требования: ПК - уверенный опытный пользователь.
Понимание основ ЛВС
SQL - простые запросы
Опыт работы с принтерами (установка драйверов, диагностика неисправностей и т.д.)
Высшее/неоконченное высшее образование, среднее специальное техническое образование
Желательно: Опыт работы с ККМ, банковскими терминалами, принтерами ШК
Опыт работы с КриптоПро (Установка ЭЦП)

Обязанности: Прием обращений как от внутренних пользователей, так и от внешних
Приём заявок по почте, телефону
Настройка кассового оборудования подключение его к ПО
Настройка принтеров ШК этикеток (Zebra, Godex, TSC и т.п)
Установка и настройка собственного программного обеспечения
Решение проблем пользователей, связанных с ПО
Маршрутизировать обращения в смежные подразделения
Отслеживать изменения статусов запросов, контролировать сроки исполнения заявок

Дополнительно: 50% скидка для сотрудников и членов их семей на услуги лабораторной диагностики и прием врачей современного многопрофильного медицинского центра
Предоставление оплачиваемых дней по семейным событиям

Адрес: Город Москва, Полимерная улица, 8

Откликнуться

Пожаловаться